流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。

判断题流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。

1.判断题流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。

2.判断题政府流程再造实施过程中，需重视从源头一次性捕获信息，实现信息共享。

3.判断题政府流程再造实质上就是政务流程自动化。

4.判断题电子政务的实施，使得政务流程中不同活动之间的顺序化步骤更多，流程的中介度得以大幅度提高。

5.判断题流程管理观点要求管理和作业过程要建立在“超职能”基础上，跨越不同职能与部门的分界线。

6.判断题信息技术的使用只能加快业务流程的速度，为业务流程的变革提供条件，它本身并不能改变业务流程。

7.判断题流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。

8.判断题不单纯按照职能设置机构，组织结构层次大幅度减少是流程管理模式的特点之一。

9.判断题政府流程的目的就是政府的目的。

10.判断题在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。