单项选择题Idntitycard译为（）
A、证书
B、地址卡
C、户口本
D、身份证
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1.单项选择题“有毒性的”英文为（）
A、INFEcTINUs
B、HAZARDOUS DANGEROUS
C、TOxIc
D、RADIOACTIVE
2.单项选择题下列不属于中国海关限制进境的物品：（）
A、无线电收发信机、通信保密机
B、烟、酒
C、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料
D、电子产品
3.单项选择题记账结算协议签订的流程是（） （1）设立签订协议标准（2）客服部门（3）收集客户相关资料（4）电话核实相关信息（5）审核客户提交的相应复印件（6）签订记账结算协议
A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
B、（1）（2）（3）（4）（5）
C、（2）（3）（4）（5）（6）
D、（1）（3）（4）（5）（6）
4.单项选择题客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（2）
D、（1）（4）
5.单项选择题快件索赔程序为（） （1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（3）
D、（2）（3）
6.单项选择题手机包装时（）
A、要求全面防震包装
B、要求部分防震包装
C、可以将塑料薄膜作为此类快件的外包装
D、若是超薄机型，可用牛皮纸袋包裹
7.单项选择题在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里，如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循（）的原则。
A、适度包装
B、便于装卸
C、安全防盗
D、适合运输
8.单项选择题铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以始于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米（一件重量10kg以上的除外）。
A、0.05
B、0.03
C、0.02
D、0.15
9.单项选择题非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过（）kg，体积一般不超过（）
A、50、40cm*60cm*100cm
B、45、40cm*60cm*80cm
C、50、40cm*60cm*110cm
D、45、40cm*60cm*100cm
10.单项选择题选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。
A、知悉知情权
B、自主选择权
C、责任监督权
D、公平交易权
