判断题按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。
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2.判断题“团结协作”，是快递业务的特定性决定的。
5.单项选择题basiccharge应译为（）
A、零钱
B、基本资费
C、本金
D、税后利润
6.单项选择题“Alexander”英译汉准备的是（）
A、亚历山大
B、伊莱克斯
C、亚利桑那
D、生克鲁兹
7.单项选择题针对Who is the guy over there?下列哪项回答是合理的（）
A、He’s Bob
B、Yes,it is over there
C、OK
D、I do not think so
8.单项选择题针对“how are you？”，下列哪项回答是合理的（）
A、How are you too!
B、Good!
C、Fine,thank you,And you ?
D、Have a good trip!
9.单项选择题业务推介失败的主要原因不包括（）
A、业务不熟
B、对客户需求不够了解
C、忽略售后服务
D、产品优势不足
10.单项选择题电子产品市场客户属于（）
A、中央商务区客户
B、专业市场客户
C、大众客户
D、高级客户
