单项选择题出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是()。

A.乘客收入
B.乘客是否需要听音乐
C.乘客婚姻状况
D.乘客年龄


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1.单项选择题机动车遇行人正在通过人行横道时,应当()。

A.减速或停车避让
B.绕行通过
C.持续鸣喇叭通过
D.提前加速通过

2.单项选择题机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是()。

A.按原来车速行驶
B.减速或停车观察
C.加速尽快通过
D.紧随前车行驶

3.单项选择题出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。

A.个人隐私
B.未经核实的小道消息
C.个人负面情绪
D.介绍城市景色

4.单项选择题()是出租汽车驾驶员与乘客之间最好的“润滑剂”。

A.辩论
B.开玩笑
C.微笑
D.饮酒

6.单项选择题遇乘客迟迟不上车,应当使用的服务用语是()。

A.您需要等候吗?
B.再不上我就走了啊。
C.你还坐不坐车?
D.请您抓紧时间,不到耽误我运营。

7.单项选择题出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝助的服务用语是()

A.不能停,否则要罚款
B.对不起,这里不允许停车
C.您没有看见禁停标志吗?
D.这里怎么能停车啊!

8.单项选择题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应()。

A.规范准确、文明礼貌
B.规范标准、语言简练
C.意思完整、有礼有节
D.口齿伶俐、表情丰富

9.单项选择题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()

A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐
D.没有零钱了,就不找您了

10.单项选择题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()

A.请提前准备好车费
B.动做快点
C.请快一点
D.你好,请上车

最新试题

有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国信用信息共享平台。()

题型:判断题

为避免运价不一本市网约车运价实行政府定价模式。()

题型:判断题

网约车车辆通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务的,由道路运输管理机构责令改正,对车辆所有人处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。()

题型:判断题

网约车平台公司未按照规定提供共享信息,或者不配合道路运输管理机构调取查阅相关数据信息的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正.对每次违法行为处以20元以上200元以下罚款。()

题型:判断题

网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款。()

题型:判断题

道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。()

题型:判断题

网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由道路运输管理机构依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。()

题型:判断题

网约车平台公司提供的服务用车起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以10000元以上30000元以下罚款。()

题型:判断题