汽车轮胎的召回期限为自交付第一个车主之日起（）

不变动二手车产权的经济行为包括（）

对车辆进行年审、对汽车维修质量进行监督与评定、对营运车辆进行等级评定和客车类型划分等，需要对车辆进行（）。

道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目，简称（）

实地调查法中的日记调查适用于收集（）

关于汽车维修行业管理的目标，以下说法正确的是（）

“技术培训、质量保修、配件供应和建立售后网络等”是（）售后服务的主要内容。

通过实际市场调查得到的信息资料称为（）。

汽车售后服务站选点主要考虑（）、辐射周边城市的能力，同时对发展中的目标市场和主要竞争对手的重点市场加以倾斜。

汽车营销人员的销售能力要求是：善于观察市场、确立顾客利益、树立顾客形象、掌握营销沟通技能和（）。