单项选择题娱乐活动结束后,让客人有秩序地离开场所后,要协助服务员清理好()。
A.设备
B.衣物
C.财物
D.场地
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1.单项选择题发现违法犯罪分子要及时(),并保护好客人的生命财产安全。
A.制止
B.擒拿
C.劝阻
D.劝退
2.单项选择题娱乐场所若发生事故,要及时抢救,并组织客人有秩序的()。
A.排队
B.娱乐
C.疏散
D.抢险
3.单项选择题密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭受()。
A.损失
B.损害
C.破坏
D.遗忘
4.单项选择题不得在大堂和其他人()。
A.招呼
B.接触
C.闲聊
D.说话
5.单项选择题夜深时要加倍警惕,注意警戒,对()以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员要上前询问。
A.18:00
B.20:00
C.21:00
D.24:00
6.单项选择题要防止客人在大堂乱丢,乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即()劝阻。
A.严厉
B.严肃
C.委婉
D.委屈
7.单项选择题注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂()的环境。
A.高雅
B.文明
C.宁静
D.舒适
8.单项选择题严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决()其入内。
A.抵抗
B.抵制
C.劝阻
D.拦阻
9.单项选择题对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
A.审查
B.查询
C.搜查
D.检查
10.单项选择题对客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示()。
A.尊敬
B.欢迎
C.礼貌
D.微笑
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