单项选择题由于超市现金流量相当大,在金钱一进一出的同时,难免引起歹徒()。
A.贪欲
B.觊觎
C.野心
D.抢劫
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1.单项选择题日前大部分超市皆与保安公司合作,设有夜间()系统,以防止小偷进入。
A.照明
B.保安
C.报警
D.巡查
2.单项选择题歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外,夜晚()之后也必须加以防范。
A.闭灯
B.深夜
C.打烊
D.无人
3.单项选择题遇顾客出口伤人,保安人员应()在先坚持说理。
A.出手
B.武力
C.忍让
D.说服
4.单项选择题遇顾客过后来找说少会给他一件商品,这种情况一般是顾客的责任,但营业员不要一口拒绝,也不要随口()责任。
A.推卸
B.承担
C.否认
D.推托
5.单项选择题拾到顾客物品应妥善保管,并通知()同事,以便顾客认领。
A.全场
B.身旁
C.全柜组
D.保安
6.单项选择题遇顾客在公司突然晕倒,应立刻通知本公司()人员对其进行救护。
A.领导
B.家属
C.医务
D.保安
7.单项选择题关门前应检查店内每一角落,包括仓库,作业场、机房、休息室、厕所等,防止有人()于店内。
A.藏匿
B.停留
C.逗留
D.破坏
8.单项选择题开店后,当值主管应检查正门入口,后门、金库门及所有门窗有无()。要确保一切正常,没有被破坏的迹象。
A.破损
B.异状
C.清洁
D.完整
9.单项选择题开、关门时应提高警惕,注意周围有无()状况。
A.可疑
B.犯罪
C.违法
D.偷盗
10.单项选择题开店前应清点现金,检查收银机、金库、店长室,并且()。
A.记录
B.上销
C.清扫
D.报告
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