齐鲁白金卡可以免除的手续费有（）

多项选择题齐鲁白金卡可以免除的手续费有（）

A.ATM跨行手续费
B.个人存款证明手续费
C.挂失费
D.柜面汇兑手续费

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1.多项选择题个人大额存单发行渠道（）。

A.柜面
B.网上银行
C.手机银行

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2.多项选择题个人理财业务突发事件发生后，领导小组成员部门及分支机构应立即根据事件具体情况和有关制度规定及时启动应急预案，进行处理，处置措施包括但不限于（）

A.及时向上级及监管部门报告
B.对突发事件涉及理财产品的问题或投诉优先受理、快速处臵、明确答复，防止激化群众情绪
C.根据突发事件所涉及理财产品特点，设计提前赎回、延期或其他方案供投资者选择
D.针对突发事件所涉及的理财产品及客户，做好后续衔接产品的及时供应或补偿，确保分支机构有对应的服务支持手段

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3.多项选择题泉城公务卡柜面可以完成的功能有（）。

A.还款
B.取现
C.卡激活
D.卡挂失

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4.多项选择题公务卡客户除邮寄的对账单外，还可以通过（）渠道查询账单详情。

A.电话银行
B.网银
C.ATM
D.柜面

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5.多项选择题对公务卡风险客户，可根据风险类别和风险高低采取（）措施。

A.警告
B.催收
C.降低额度
D.止付

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6.多项选择题持卡人凭齐鲁卡支取现金时，柜员须审查、核对（）。

A.齐鲁卡有无被打洞、剪角、毁坏或涂改、消磁等痕迹
B.齐鲁卡有无“样卡”或“专用卡”字样
C.齐鲁卡号码是否被列入止付名单D.齐鲁卡是否为持卡人本人