问答题
2012年6月初,某高科技公司对其经销商进行了全面调查,本次调查旨在了解其新产品的市场发展趋势,包括新产品的应用领域、用途、价格等多种情况以及未来的发展趋势等。
在本次调查中该公司发出了250份问卷,最终收回问卷50份,有效回收率为20%,并且回收的问卷主要集中在北京、上海、其他几个作为样本的城市(如济南、成都、等)均没有收到有效问卷。面对上面的结果,该公司认为这次调查失败,因为回收的问卷太少,并且回收的问卷在地域上过于集中。
于是公司领导找了部分被调查者了解了一下他们的看法。部分被调查者反映问卷开放式题目过多,在回答是占用的时间比较长,因此部分问题回答得不是很深刻,甚至很多题目不想回答。部分被调查者反映,题目太乱,让人找不到其中的逻辑顺序,并且在开头就有很多难的题目,这样在大了几个题之后就不想再答下去了。
部分被调查者反映在具体调查过程中,有些调查人员的行为不是很合适,没有礼貌等,使得他们拒绝合作,即使填写也不会提供真实的数据。
总结后,该公司决定重新进行一次调查,并强调在调查中尽量克服上面所提到的问题。
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