单项选择题在企业资质方面规定，企业要最低雇佣（）名合格员工，才准予开业。
A、10
B、15名
C、20名
D、25名
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1.单项选择题对条形码技术特点描述不正确的是（）。
A、可以折叠
B、准确度高
C、成本低
D、可靠性强
2.单项选择题下列表示“中国东方航空公司”的标志是（）。
A、WZ
B、CZ
C、MU
D、SZ
3.单项选择题灭火器防止地点距离地面高度应为（）。
A、50cm
B、80cm
C、100cm
D、150cm
4.单项选择题快件安全内容不包括：（）
A、防止损毁
B、防止被盗
C、防止泄密
D、防止退件
5.单项选择题在快递服服务里，（）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。
A.笑脸
B.牙齿
C.手臂
D.眼神
6.单项选择题中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（）。
A、系统集成化
B、网络物流化
C、标准统一化
D、配送精细化
7.单项选择题（）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。
A、客户维护
B、业务推介
C、客户推广
8.单项选择题由快递企业代为收取的款项，不包括（）。
A、税款
B、资费
C、海关签贴费
D、商检费
9.单项选择题利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。
A、快件重量可以适当超过车辆核定载重
B、装车时遵循"大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放"的原则
C、快件装车时，须先装载重货和大货
D、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车
10.单项选择题业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。
A、10厘米
B、20厘米
C、30厘米
D、40厘米
