单项选择题德国商人喜欢和人保持距离，而意大利商人喜欢靠近说话人，这种差异在于（）
A、不同文化背景下的个人空间大小不同
B、不同文化背景下的个人亲疏大小不同
C、不同文化背景下的教养不同
D、不同文化背景下的个性差异不同
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1.单项选择题在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（）
A、重新创造机会
B、自己的沟通能力
C、阿拉伯人的情绪是很难点燃的
D、谈判者在他们眼中是客人
2.单项选择题“己所不欲，勿施于人”说明（）
A、要退一步站在别人的立场上
B、别人跟自己的需求是一样的
C、要把自己的眼光和别人保持一致
D、要设身处地为别人着想
3.单项选择题德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）
A、交易程度
B、谈判的实质问题
C、对方的意愿
D、对方要达到一个什么样的目标
4.单项选择题导致冲突的潜在区域在于（）
A、完全了解自己的的动向
B、过多了解别人的动向
C、所作所为较多考虑他人的处境
D、个人了解自己而不了解他人的动向
5.单项选择题自我教育的客观基础是（）
A、树立正确的人生观
B、组成相互之间的思想帮助活动
C、人人都有自尊心和上进心
D、领导者能否引向积极的方向发展
6.单项选择题让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）
A、交换立场
B、折中调和
C、晓以大义
D、给冲突双方留台阶
7.单项选择题组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为（）
A、组织整体功能等于各部分相加之和，但是整体功能等于零或出现负值
B、组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值
C、组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量
D、组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量
8.单项选择题下面哪些不是沟通的主要因素（）
A、信息
B、传递者
C、编码
D、理解
9.单项选择题对于上级的命令，不能承担时应该（）
A、直接的说明自己做不来
B、努力去做
C、努力去做然后告诉上级你的努力
D、要讲究方式方法
10.单项选择题哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）
A、要建立健全社会安全阀系统
B、要坚持社会公正原则，协调利益关系
C、要建立社会道德思想教育的体系
D、要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
