多项选择题由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）
A.饮食习俗
B.宗教问题
C.交往模式
D.文化底蕴
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1.多项选择题对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）
A.同事
B.邻里
C.上级
D.下级
2.多项选择题沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强（）
A.同一社会制度
B.同一文化氛围
C.相同社会属性
D.同一活动地域
3.多项选择题当我们与北欧人谈判时，应该（）
A.以诚相待
B.不要过于死板
C.不必拘泥于某一问题而拖延谈判
D.采取灵活而有效的措施
4.多项选择题哪些是越位的表现（）
A.决策越位
B.表态越位
C.干工作越位
D.场合越位
5.多项选择题与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）
A.稳定性
B.广阔性
C.深刻性
D.倾向性
6.多项选择题大团体冲突有（）
A.地区性
B.民族性
C.宗教性
D.气候性
7.多项选择题以情感人的做法有（）
A.在平常的工作中
要经常深入员工群众
B.在平常的工作中要经常密切联系员工群众
C.在平常的生活中要经常关心群众疾苦
D.帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题
8.单项选择题传统企业组织的原则是（）
A.责任大于权力
B.强调命令的统一性
C.加强调教育和个人认知上的优势
D.年龄、经验让位于科技
9.单项选择题美国银行现任总裁史蒂芬·盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是（）
A.与下级沟通很重要
B.问题并不在他身上
C.显示了他的商业才能
D.要学会与人交往
10.单项选择题林肯当上美国总统的原因是（）
A.依靠自己的才华
B.依靠别人的同情
C.依靠自己对群众的信任
D.依靠自己的家庭
