单项选择题送礼要选择合适的礼品,投其所好是首要原则,还应该考虑对方的()

A、经济状况、性别、年龄
B、年龄、身份、经济状况
C、禁忌、性别、身份
D、地位、经济状况、年龄


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2.单项选择题“礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”说明礼仪具有()

A、社会性
B、民族性
C、互动性
D、多样性

3.单项选择题公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意()

A、上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下
B、下楼时公关人员先下,上楼时公关人在前引路
C、上楼时客人先上,下楼时公关人员先下
D、上楼时客人先上,下楼时客人先下

4.单项选择题办公室环境不但指办公室的自然环境,也包括()

A、建筑设计
B、地点选择
C、人文环境
D、装潢布置

5.单项选择题引客人到会议室,入座的惯例是()

A、不拘形式,客人随意就坐
B、离门近为“上座”,请客人靠左边就坐
C、若与门等距离,左边相对与右边为“上座”,请客人靠左边就坐
D、先远后近,先右后左

6.单项选择题参加涉外宴会时,男士不应穿()

A、西装
B、唐装
C、中山装
D、茄克衫

7.单项选择题参加会谈的双方人员,其人数和()应大体相当

A、年龄
B、性别
C、身份
D、学历

8.单项选择题符合介绍礼仪规则的是()

A、先把男士介绍给女士
B、先把年长者介绍给年轻者
C、先地位低者介绍给地位高者
D、先把先到者先介绍给后到者

9.单项选择题以下说法不正确的事()

A、舞蹈作品中,人的喜、怒、哀、乐,一般是通过面部表露出来
B、内心活动和情感变化通过面部表情而得到集中表达
C、激情是发自内心的,也是通过面部的变化表现出来
D、点头和摇头是人们最主要的头部动作表现

10.单项选择题人们日常的最主要的表情语是指()

A、身体和目光
B、动作和神态
C、目光和笑态
D、身体和脸部