单项选择题高速公路经营企业,应当按照()规定的技术规范和操作规程对高速公路进行正常的养护和维修,使其经常处于良好的技术状态。

A、国务院交通主管部门
B、省交通主管部门
C、省人民政府
D、地方人民政府


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3.单项选择题上岗期间携带私款者,除没收其私款外,并处以私款金额()的罚款。

A、2倍以上5倍以下
B、5倍以上10倍以下
C、10倍以上15倍以下
D、15倍以上20倍以下

4.多项选择题收费人员禁止()上岗。

A.穿深色皮鞋
B.染彩发
C.戴墨镜
D.涂有色指甲

5.多项选择题处理争议时,既要态度文明,又要注意方法,做到()。

A.有理
B.有利
C.有节
D.漫不经心

7.多项选择题微笑服务的口诀是()。

A.上岗仪容要端正,目视前方坐姿庄。
B.车辆驶来进车道,示意停车指要张。
C.迎送牢记两转体,致礼切记两点头。
D.车临窗前一转体,注视司机两点头。

8.多项选择题下列不属于鲜活农产品目录范围的事()。

A.苗木
B.冷冻海鲜
C.小鸡
D.袋装牛奶

9.多项选择题收费员上岗前应提早15分钟到达票据室,并做好等上岗前准备工作()。

A、清理私人现金,不得带私人现金
B、按管理处规定,备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
C、按规定位臵摆放各类物品
D、收费员按排定次序逐亭接岗

10.多项选择题在出口车道,班长卡的功能包括()。

A.启用或禁用复位键
B.编辑称重信息
C.不使用车牌识别
D.补费