收费人员禁止（）上岗。

多项选择题收费人员禁止（）上岗。

A.穿深色皮鞋
B.染彩发
C.戴墨镜
D.涂有色指甲

1.多项选择题处理争议时，既要态度文明，又要注意方法，做到（）。

A.有理
B.有利
C.有节
D.漫不经心

2.单项选择题对司乘人员不要的票据，不盖作废章的，处票据金额倍以上倍以下的罚款（）。

A、2、5
B、5、10
C、2、10
D、10、15

3.多项选择题微笑服务的口诀是（）。

A.上岗仪容要端正，目视前方坐姿庄。
B.车辆驶来进车道，示意停车指要张。
C.迎送牢记两转体，致礼切记两点头。
D.车临窗前一转体，注视司机两点头。

4.多项选择题下列不属于鲜活农产品目录范围的事（）。

A.苗木
B.冷冻海鲜
C.小鸡
D.袋装牛奶

5.多项选择题收费员上岗前应提早15分钟到达票据室，并做好等上岗前准备工作（）。

A、清理私人现金，不得带私人现金
B、按管理处规定，备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
C、按规定位臵摆放各类物品
D、收费员按排定次序逐亭接岗

6.多项选择题在出口车道，班长卡的功能包括（）。

A.启用或禁用复位键
B.编辑称重信息
C.不使用车牌识别
D.补费

7.多项选择题收费人员禁止带（）私人物品上岗。

A.票据
B.手机
C.密码箱
D.MP3

8.单项选择题客车的判断标准正确的是（）。

A、7座以内含7座
B、8至19座不含19座
C、19至40座含40座
D、41座以上

9.单项选择题根据山东省高速公路交通安全条例规定，机动车在高速公路上行驶时，最低时速不得低于（）公里。小型载客汽车最高时速不得超过（）公里，其他机动车不得超过（）公里。机动车进入收费站通道时，最高时速不得超过（）公里。机动车在服务区内最高时速不得超过（）公里。

A、60   120   100   5    20
B、70   130   110   5    20
C、60   120   100   10 30
D、60   120   100   5    30

10.单项选择题对超限超载幅度不超过（）的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行。

A、3%
B、5%
C、8%
D、10%