下列属于办税服务工作压力增强原因的是( )。

A“一站式”服务的全面推进
B自身任务、考核等各重压力
C外部执法监督部门和纳税人的双重监督
D“一窗式”业务的拓展
此题为多项选择题。

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问答题
服务质量感知是指纳税人在接受税务部门提供的服务之后对其服务水平和效率进行的主观评价。一般包括( )。
A税款征收服务感知质量
B税源管理服务感知质量
C税收执法服务感知质量
D办税环境服务感知质量
此题为多项选择题。
问答题
维护纳税人合法权益主要的方法途径有( )。
A通过合理界定征纳双方的权利和义务
B明确征纳双方的地位和角色
C积极响应纳税人提出的正当需求
D加强纳税宣传
此题为多项选择题。