法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）

多项选择题法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）

A、企业职能不同于管理职能
B、管理教育的必要性和可能性
C、管理的十四原则
D、管理要素
E、明确的分工

1.多项选择题法约尔认为企业职能包括管理以及（）

A、技术
B、商业
C、财务
D、核算
E、安全

2.多项选择题美国早期科学管理研究工作者哈林顿•埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）

A、公平
B、条件标准化
C、奖励效率
D、注意局部和整体的关系
E、严守规章

3.单项选择题ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）

A、1961年
B、1987年
C、1990年
D、2000年

4.单项选择题最早提出全面质量管理概念的是（）

A.韦弗
B.赫茨伯格
C.费根堡姆
D.布莱克

5.单项选择题用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）

A、信息
B、联系
C、变化
D、质量

6.单项选择题战略管理提出的根本原因主要在于（）

A、组织规模的扩大
B、组织内部的专业化分工
C、外部环境的变化
D、员工素质的提高

7.单项选择题认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）

A、管理过程学派
B、权变理论学派
C、社会合作学派
D、管理科学学派

8.单项选择题社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）

A、信息系统
B、管理系统
C、技术系统
D、组织系统

9.单项选择题群体行为学派最早的研究活动开始于（）

A、铁锹试验
B、霍桑试验
C、搬运生铁块试验
D、金属切削试验

10.单项选择题下列理论不属于人际关系行为学派的是（）

A.需要层次理论
B.双因素理论
C.管理方格理论
D.领导理论