关于市场营销协同的描述，正确的是（）。

单项选择题关于市场营销协同的描述，正确的是（）。

A.服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点
B.商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场
C.工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌
D.双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同

1.单项选择题品牌的（）是被广大消费者接受和购买的前提。

A.高知名度
B.低知名度
C.市场表现
D.信誉价值

2.单项选择题全球控烟浪潮的兴起，在一定程度上（）了烟草行业的发展空间。

A.抑制
B.促进
C.扩大
D.开拓

3.单项选择题“芙蓉王”品牌倾力于打造“芙蓉学子”这个公益助学品牌。这一活动从品牌传播的角度上属于（）。

A.热点活动
B.促销活动
C.公益活动
D.广告宣传

4.单项选择题关于应用FABE销售法的注意事项，正确的是（）。

A.特点是主观概括的特征
B.利益点、优点必须和特点应保持一脉相承
C.一句FABE可以阐述多个卖点
D.展示证据主要是通过沟通去说服客户

5.单项选择题在商超、烟酒店中，（）主要用来陈列中低档全国性大品牌。

A.主陈列柜
B.次陈列柜
C.弱陈列柜
D.柜台

6.单项选择题有效表达的注意事项中，语言运用要求使用（）的语言，确保客户能够在第一时间理解。

A.明确、通用
B.专业、准确
C.专用、优美
D.精准、地域

7.单项选择题（）是零售客户的高阶经营技巧，包括针对该店消费人群配备针对性的产品，各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。

A.零售店库存管理
B.零售店品类管理
C.零售店品牌管理
D.零售店综合管理

8.单项选择题服务营销的核心理念是顾客满意和（）。

A.客户配合
B.客户忠诚
C.客户信赖
D.客户认可

9.单项选择题了解和分析消费者内在诉求的作用不包括（）。

A.进行品类划分
B.制定品牌组合
C.发现需求
D.制定卷烟零售客户服务策略

10.单项选择题工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的基础信息包括（）。

A.基本管理制度与流程
B.商业经营分析报告
C.商业卷烟日购销存数据
D.商业企业工作日程安排