系统性原因引起的工序质量波动不容易测量，不容易消除。

6σ管理过程设计模式的常用工具和技术不包括（）。

正交表的列数应（）因素数。

在工业企业产品质量波动的影响因素中，由于温度、湿度、操作技术上的等微小不稳定等因素，属于哪类影响因素？（）

在偶发故障期，设备故障发生率（）。

产品从设计到制造整个过程中所确定的内在可靠性是（）。

当（）时，理想OC曲线才存在。

σ是表征工序能力的一个关键的参数。σ越大，工序能力越强。

以顾客为关注中心是6σ管理的理念之一。

6σ管理的魅力不但在于它强调用水平来定量的衡量过程的波动，并将水平与过程缺陷率对应起来。