6σ管理过程设计模式的常用工具和技术不包括（）。

单项选择题6σ管理过程设计模式的常用工具和技术不包括（）。

A.质量功能展开
B.失效模式与影响分析
C.DFX设计
D.螺旋曲线

1.单项选择题6σ管理的过程改进模式（DMAIC）包括几个阶段？（）

A.三
B.四
C.五
D.六

2.单项选择题数据波动的规律，主要是指由（）引起的、计量值数据波动的规律性。

A.外来性因素
B.内部性因素
C.随机性因素
D.特殊性因素

3.单项选择题在影响质量波动的诸因素中，哪一类因素属于正常因素？（）

A.正常性因素
B.随机性因素
C.异动性因素
D.变动性因素

4.单项选择题在工业企业产品质量波动的影响因素中，由于温度、湿度、操作技术上的等微小不稳定等因素，属于哪类影响因素？（）

A.随机性因素
B.系统性因素
C.环境性因素
D.可改变因素

5.单项选择题在工业企业中生产过程中，由于设备的有形磨损、操作方法失误等因素形成了质量问题，这些因素被称为（）。

A.不可避免因素
B.不可预防因素
C.人为性因素
D.系统性因素

6.单项选择题当制品的质量特性值的分布，均处于控制界限（）之内，且围绕值均匀分布时，称生产过程处于控制状态。

A.C±3a
B.Y±6b
C.a±bx
D.μ±3σ

7.单项选择题在特定情况下发生的可以避免或消除的影响质量的因素称为（）。

A.系统性因素
B.偶然性因素
C.多发性因素
D.偶发性因素

8.单项选择题控制图上的点子排列接近缺陷是指点子在上下控制界限附近出现，点子接近上下控制界限称为接近，出现如下哪个情况不能判为异常（）。

A.连续2点中至少有1点出现在控制界限附近
B.连续3点中至少有2点出现在控制界限附近
C.连续7点中至少有3点出现在控制界限附近
D.连续10点中至少有4点出现在控制界限附近

9.单项选择题在质量管理中，进行动态分析要运用（）。

A.控制图
B.排列图
C.直方图
D.散布图

10.单项选择题不合格品的产生，主要是由于数据的（）波动造成的。

A.随机
B.系统
C.偶然
D.任意