A.来电记录单 B.记录本 C.记录笔 D.录音笔 E.电话号码本
A.本*公司名称 B.本人姓名 C.本人身份 D.要找的人 E.对方姓名
A.准备记录用品 B.适时、正确拨号 C.清楚陈述 D.礼貌结束通话 E.确认对方身份