A.废品损失
B.返工费
C.复检和筛选费
D.停工损失
E.不合格晶处理费

A.QM
B.TQA
C.TQC
D.CWQC

A.点子超出或落在控制线上
B.控制界限内点子的排列呈“链状”
C.控制界限内点子的排列呈“趋势”变动
D.控制界限内点子的排列呈“周期性”变动

A.不合格品项目 
B.调查表 
C.缺陷位置调查表；质量分布调查表； 
D.矩阵调查表 
E.售后服务调查表

A.质量体系要素
B.认证项目
C.质量管理手册
D.质量检验计划

A.2000年底
B.2003年底
C.新版标准发布之日
D.随企业换版的时间而定

A.产品
B.质量
C.产品质量
D.性能

A.测量仪器的精密度获取产品设计资料
B.判断工序适当性
C.考核检验员的工作质量

A.维修
B.检验
C.管理
D.工作

A.市场调研质量
B.设计质量
C.制造质量
D.使用质量
E.服务质量