A.联网核查结果为身份证号码不存在
B.联网核查结果为身份证号码存在但与姓名不匹配
C.联网核查结果为未反馈照片
D.核查反馈的照片与身份证照片不同
E.鉴别仪无法读取信息的身份证
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A.单笔核对方式
B.批量核对方式
C.单笔精确查询方式
D.批量精确查询方式
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.1年
E.18个月
A.具有三年以上银行工作经验
B.具有良好的职业道德,严谨的工作作风,较强的风险防控意识和责任心,能够坚持原则,工作中无重大过失
C.参加了分行组织的支行主管行长业务培训及并通过相关考试
A.严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求,以及中国光大银行各项业务管理规定和操作规程办理业务
B.认真履行消费者权益保护职责,认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料,确保受理业务的真实合规,办理业务及时、准确、高效
C.热情接待客户,主动询问客户需求,有效识别营销线索,做好柜台“一句话营销”和客户转介
D.确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符;妥善保管本人的业务印章及重要物品,并按规定使用和办理交接手续
E.按规定对发生的差错如实上报,及时处理;按日做好柜员轧账;按规定和要求办理其他柜台业务
A.客户身份识别
B.客户身份资料及交易记录
C.大额交易监控及报送
D.可疑交易监控及报送
A.柜员应审核国债收款凭证是否加盖中国光大银行营业机构“柜台业务专用章(对私)(或电子化印章)”
B.凭证是否真实
C.是否在通兑范围内办理
D.对于大额取现或提前兑付业务,柜员应按照《身份识别操作指引》的规定,对客户(或代理人)的人证一致性、以及客户、代理人(如有)的证件有效性和证件真伪进行审核
A.“缺失项说明”
B.“证件到期提示”
C.“身份信息核实结果提示”
D.“证件信息输入方式”
A.光大白金信用卡主卡年费每卡每年2000元,截至2021年12月31日,年费优惠为每卡每年1188元
B.首刷当日扣年费且每年年费均在该日收取
C.首年可用10万积分抵扣688元,次年起可用20万积分全额抵扣
D.最晚于年费产生日所在月份之后的两个自然月内致电申请抵扣
A.挂失补卡免费寄送是以约投挂号的方式邮寄
B.约投挂号的方式邮寄3-7个工作日左右可以收到
C.如果加急邮寄,2-5个工作日左右就可以收到卡片
D.加急寄送需要收取20元加急费用,白金及以上级别的卡片免收加急费用
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新试题
换卡当天客户若用新账号做了短信通签约,则当天两个账号均可查询到余额,当晚系统跑批完成后将只能使用新账号查询。
客户持有湘直住房公积金IC卡(长沙),如公积金卡片遗失或损坏,持本人身份证件至光大银行全国任一网点办理补、换卡手续。
在新版手机银行中,指纹登录仅对本设备有效,如更换设备则需要重新开启,且原设备指纹功能同时关闭。
最小通知金额最低可以设置为0.1元,该项设置可以在柜台、个人网上银行和电话银行进行修改。
以下内容关于短信通中短信发送规则描述正确的是()
手机银行分为网页版和客户端版,其中客户端版中包括iPhone版、iPad版和Android版。
手机银行可以通过以下哪种渠道申请签约()
于II类户、III类户开户正确的是()
阳光商务理财卡非初始密码修改渠道如下()
阳光养福卡密码修改渠道()