单项选择题秘书的基本能力是（）
A.应用写作能力
B.谈判能力
C.调研能力
D.信息工作能力
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1.单项选择题秘书业务活动的中介要素是（）
A.秘书实务的一般理论
B.秘书实务的工作规范
C.秘书实务的工作环境
D.秘书实务的操作方法
2.单项选择题秘书实务的对象是（）
A.秘书工作及其规律
B.秘书业务活动
C.文书和文书工作
D.文字工作
3.问答题秘书收集信息的范围包括哪些方面？
4.问答题处理人际关系的基本方法有哪些？
5.问答题秘书的日常工作内容有哪些？
6.问答题成熟的标志是什么？
7.名词解释社会常识
9.填空题收集信息的基本原则：（）；（）；（）。
10.填空题沟通的途径有：（）；（）；（）。
