单项选择题客户价值的奋斗目标是:()

A.满足客户需求
B.超越客户期望
C.规避投入的风险
D.具备客户的需求


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1.单项选择题现在企业的观念要从:()

A.客户经济时代过渡到产品经济时代
B.计划经济时代过渡到市场经济时代
C.生产经济时代过渡到计划经济时代
D.产品经济时代过渡到客户经济时代

2.单项选择题一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是:()

A.成长感、公平感和成就感
B.安全感、公平感和成就感
C.成长感、荣誉感和安全感
D.成长感、归宿感和成就感

3.单项选择题做上司的在如何激励员工方面要:()

A.因人而异
B.满足其生理需求
C.满足其安全需求
D.满足其自我实现需求

4.单项选择题防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在:()

A.做重要而不紧急的事情上面
B.做重要而且紧急的事情上面
C.做紧急而不重要的事情上面
D.做不紧急也不重要的事情上面

5.单项选择题下列不能体现结果的本质的是:()

A.企业和员工的交换
B.思维和思维的交换
C.企业和客户的交换
D.部门与部门之间的交换

6.单项选择题上司经常犯的第一个错误就是()。

A.眼里容不得沙子
B.有官僚思想
C.把自己混同普通员工
D.凡事都要亲历亲为

7.单项选择题我们要想做好工作,让结果能够实现,第一步就要()

A.一对一的责任
B.明确责任
C.多对一的责任
D.锁定这个责任

8.单项选择题评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是:()

A.目标、价值、过程
B.客户、程序、交换
C.客户、价值、交换
D.目标、职责、市场

9.单项选择题要成为企业的核心人才必须具有两个条件:第一拥有核心的专长和技能;第二是:()

A.拥有市场份额
B.具有组织能力
C.拥有良好从脉
D.认同企业文化

10.单项选择题评判一家公司的好坏最客观的是:()

A.培训师、员工
B.客户、老总
C.培训师、老总
D.员工、客户

最新试题

()指通过分配恰当的工作,予以恰当的授权,让职工参与管理,丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。

题型:单项选择题

()提出魅力型领导者有三种个人特征,即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

题型:单项选择题

请讲一下您以往的工作经历。这个问题的提问目的是()

题型:单项选择题

借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,()解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。

题型:单项选择题

当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。

题型:单项选择题

21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()

题型:单项选择题

()表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。

题型:单项选择题

公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。

题型:单项选择题

高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加,工作效率相对于一般团队更高。团队成员()工作的团队不是有效的团队。

题型:单项选择题

()指利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。

题型:单项选择题