海啸是一种灾难性的海浪，通常由（）引起。

单项选择题海啸是一种灾难性的海浪，通常由（）引起。

A.震源在海底10公里以内、里氏震级8以上的海底地震
B.震源在海底10公里以内、里氏震级7.5以上的海底地震
C.震源在海底50公里以内、里氏震级6.5以上的海底地震
D.震源在海底50公里以内、里氏震级8以上的海底地震

1.单项选择题为预防老年游客在景点游览中走失，导游应告知一旦掉队后找不到团队要（）。

A.询问其他游人
B.往下车的方向走
C.留在原地等候
D.往旅游团前进的方向走

2.单项选择题某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向（）提出索赔。

A.境外组团社
B.某航空公司
C.抵达的机场
D.保险公司

3.单项选择题若患重病的境外游客无力支付住院期间的各项费用，地方导游应请（）与境外旅行社联系解决。

A.接待社
B.全程导游
C.团长
D.领队

4.单项选择题外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由（）向有关航空公司索赔。

A.全程导游
B.领队
C.地方导游
D.失主

5.单项选择题游客中若有走私活动的，导游人员应该（）。

A.严正驳斥
B.立即汇报
C.阐明观点
D.耐心解释

6.单项选择题越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的（）的行为。

A.国际惯例
B.国际准则
C.道德规范
D.价值观念

7.单项选择题境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

A.组团社
B.接待社
C.导游
D.旅游团领队

8.单项选择题一般当海拔高度达到多少米时，游客就会有高原反应？（）

A.2500米
B.2600米
C.2700米
D.2800米

9.单项选择题下列引起漏接的原因中，不属于主观原因的是（）。

A.旅行社未及时将上一站旅游团提前抵达的消息告知导游
B.导游将接待计划中旅游团抵达的日期、时间记错
C.导游未看计划变更的电话记录，仍按接待计划接团
D.导游在接站时选择站立的地点不当，以致游客出站未看到

10.单项选择题游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。

A.以和为贵
B.以礼相待
C.以人为本
D.以柔克刚