问答题

【案例分析题】随机抽取10家航空公司,对其最近1年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查,所得数据如下:

要求:如果航班正点率为80%,估计顾客投诉次数。

答案: 当x=80%时,y=430.19-4.7×80=54.19次,即投诉次数约为54.19次。
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