多项选择题雨、雪、雹等不良天气,站台客运人员要加强对()等客运轨旁设备设施的巡视检查,发现问题,及时汇报处置。
A.静态标识
B.综合显示信息屏
C.上水设备
D.摄像头
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1.多项选择题旅客上站台后,列车因突发情况短时间内无法进站时,原则上将()的列车旅客安排返回至候车室等候旅客列车。
A.晚点时间较短
B.晚点时间较长
C.客流较大
D.客流较小
2.多项选择题雨、雪、雹等不良天气,相关车间(中间站)要及时清理旅客通行露天地段、旅客乘降必经地段的()。
A.积水
B.积雪
C.积冰
D.积土
3.多项选择题雨、雪、雹等不良天气,相关车间(中间站)要在()等易滑处所设立防滑警示牌,铺设防滑垫。
A.进站口
B.台阶
C.出站口
D.办公区
4.多项选择题发现或接到垂直电梯突发情况报告,按照旅客未触按求救按钮、旅客触按求救按钮两种情况,严格落实()等相关措施。
A.接听电话、询问信息
B.安抚提示
C.及时汇报、协助解困
D.故障维修、恢复运行
5.多项选择题发现或接到自动扶梯突发情况报告,严格落实()等措施。
A.安全提示、紧急停梯
B.及时汇报、疏散引导
C.宣传救治
D.故障维修、恢复运行
6.多项选择题自动扶梯突发情况,疏散扶梯上所有旅客后,要在()设置警示标识,提示旅客电梯故障无法使用,防止旅客误入,疏散围观旅客。
A.扶梯侧板
B.扶梯中部
C.扶梯入口
D.扶梯出口
7.多项选择题当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),防止踩踏事件的发生。
A.引导梯上旅客从扶梯侧板快速翻越出梯
B.阻止后续旅客进入
C.引导梯上旅客迅速有序离开
D.引导携带行李箱的旅客将行李箱扔下电梯
8.多项选择题自动扶梯发生意外情况,造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形时,值守人员要立即向电梯上的旅客进行提示:()。
A.请旅客站稳、紧握扶手带
B.电梯有异常情况,需要马上停梯
C.依次搭乘,视线向前,站稳扶好
D.注意脚下,稳步迈出,迅速通过,请勿停留
9.多项选择题()等工作人员要根据席位调整方案,加强宣传引导,保障旅客及时正确乘车。
A.进站口
B.售票厅
C.候车室
D.出站口
10.多项选择题车底临时更换旅客席位调整,值班干部要对()等信息进行核对,并通知相关岗位工作人员做好席位置换准备工作。
A.列车编组
B.股道
C.上下车人数
D.候车室人数
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