计算机车辆档案是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作。（）

在使用系统的配件管理前，需要先对仓库的配件库存信息进行（）的盘库建档处理，以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。

实行权限分散原则，明确系统管理员、系统操作员、终端操作员（）和操作范围。

现有的汽车维修计算机管理系统内的客户关系管理普遍较完整、细致而且功能强大，可完全视作（）一个专业的客户关系管理系统。

维修结算处理是指：客户车辆在车间修理完后，完工工单即可转入（）模块进行结算处理。

使用汽车维修计算机系统的工作人员调离时，必须移交全部技术手册及有关资料，并更换计算机的有关（）和密钥。涉及业务核心部分的技术人员调离本系统时，应当确认对本系统安全不会造成危害后方可调离。

汽车维修企业的计算机系统多数为三台以上的计算机管理系统，组成企业内部（）网，并与internet连接。

计算机流程管理是将车辆信息、配件、生产调度、结算管理和用户档案管理等用数据库（）的方式连接在一起，将复杂的管理规范和系统化，实施了全面的数据化管理，以实现物流、信息流、资金流三流一体管理。

汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。

每一个报表都应进行权限控制，通过系统控制有效保证客户数据的安全性。（）