作为导游人员必须明白，在旅游安全事故处理的过程中，必须有多方人员在场，导游人...

判断题作为导游人员必须明白，在旅游安全事故处理的过程中，必须有多方人员在场，导游人员切记不能単独行事，而且每个重要环节必须有文字记录。

1.判断题导游人员受旅行社的委托对旅游者进行导游服务，也就是说导游人员是由旅行社雇用来为旅游者服务的，所以导游人员要充分认识到，是旅行社给自己提供了施展才华的平台，必须认真做好旅行社委托的工作。

2.判断题旅行社的计调部门按照合同统一为旅游者负责订房、订餐、订交通票据、行李托运及市内交通等项业务。

3.判断题外国旅游者在离开我国时，可以任意将其剩余的人民币兑换为美元或者欧元等外币。

4.判断题随着国际关系和旅游业的发展，不少国家在接待外国旅游者时免除了其签证的要求，有的国家设立了口岸签证机关。

5.判断题由于良好的社会、经济、技术、政治等因素的产生，再加上人们渴望旅游的心理需求和动机的推动，人类才得以开展旅游活动。

6.判断题导游人员对老年旅游者和儿童旅游者的服务毫无疑问是越热情效果越好。

7.判断题老年旅游者由于外出旅游的机会相对比较少，所以他们希望游览行程安排在时间和空间上始终处于一种紧凑的状态。

8.判断题导游人员在讲解时如果不注意旅游者的视觉反应，完全任凭自己的口才进行讲解，是不会获得旅游者的好评的。

9.判断题导游人员在接待旅游者的过程中不能经常随便向旅游者进行道歉，这样有可能影响导游人员在旅游者中间的威信，不利于旅游活动的正常开展。

10.判断题在导游服务的实际操作过程中，导游人员所从事的工作主要就是文化传播工作。因此，导游人员必须是个知识渊博的人。