判断题汽车维修质量是检验出来的，而不是每个工作过程质量的综合表现。
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2.单项选择题（）的叙述是错误的。
A．一次交车合格率=一次交车合格车辆数÷报告期全部修竣出厂车总数×100％
B．返修率=汽车返修辆次÷总修竣车辆数×100％
C．返工率是指维修后，车辆回厂重新维修的比率
3.单项选择题（）的叙述不正确。
A．GB/T19000—2000idtISO9000：2000质量管理体系基础和术语
B．GB/T19001—2000idtISO9001：2000质量管理体系要求
C．技术负责人员和质量检验人员总数的40％应当经全国统一考试合格
4.单项选择题（）不能作为汽车维修质量的考核指标。
A．用户满意率
B．故障诊断差错率
C．废气排放和噪声
5.单项选择题（）不能作为汽车维修质量的考核指标。
A．故障诊断差错率
B．用户满意率
C．汽车的燃料经济性
6.单项选择题（）不能作为汽车维修质量的考核指标。
A．返工率
B．用户满意率
C．汽车的动力性
7.单项选择题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。
A．故障诊断差错率
B．每天维修辆次
C．汽车制动性
8.单项选择题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。
A．配件质量合格率
B．每天维修辆次
C．汽车制动性
9.单项选择题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。
A．用户满意率
B．二次交车返修率
C．每天维修辆次
10.单项选择题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。
A．返工率
B．每天维修辆次
C．汽车制动性
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企业质量目标一经制定，就要考虑如何进行实施，我们需要对其进行展开，从而使质量目标纵到底横到边，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。
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