汽车维修质量纠纷的调解，需要法律法规支持，同时需要合理、正确的途径去维护承托...

判断题汽车维修质量纠纷的调解，需要法律法规支持，同时需要合理、正确的途径去维护承托修双方的合法权益。（）

1.判断题汽车“不能正常使用”的真正原因不仅仅局限于汽车维修质量，还会有油品使用、配件质量和运行环境等多种因素存在。（）

2.判断题纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。拆检车辆有关部位时，当事双方必须同时在场，认可并一致证实拆检情况，按分类填写拆检数据并作为附件保存。（）

3.判断题交通部2005年第7号令《机动车维修管理规定》规定了汽车维修质量纠纷处理的部门、技术分析与鉴定、责任认定等条款。（）

4.判断题汽车维修质量纠纷是指在汽车质量保证期内或合同约定的期限内，当事人双方因维修竣工的维修质量产生的异议而引起的争端。（）

5.判断题质量分析的核心内容是：一次性满足客户的期望。

6.判断题质量分析是对汽车维修质量的过程分析，包括故障诊断、维修过程、质量检验的分析。

7.判断题企业内部质量分析是通过第三方调查进行，有助于更深层次改善维修质量。

8.多项选择题在维修过程中，维修人员应严格按照“（）”质量缺陷的原则。

A．不接受
B．不制造
C．不传递
D．不扩散

9.多项选择题对疑难杂症的车辆和一次未能修复的车辆，除按正常的（）规范进行外，车间主管还应组织技术骨干对车辆进行最终评估，检验方法和结果应符合维修手册、维修技术资料以及维修行业管理的相关规定。

A．三级检验
B．质量鉴定
C．外观检查
D．电脑检测

10.多项选择题车间主管应将修理委托书维修联和车钥匙分配给各维修技术人员执行维修；明确修理项目，需说明（）等。

A．故障性质
B．维修顺序
C．维修费用
D．要更换的配件