A.举止热情、态度亲如兄弟
B.全神贯注、语言得当
C.医生在询问病史过程中，不能发出惊叹、惋惜等语言
D.主导谈话，引导病人说出自己想听的内容
E.反复提问，尽量使用专业性术语

A.为病人自主选择提供充分条件
B.医生的诊疗措施与病人自主选择发生矛盾时，应遵循医生选择的对策
C.正确对待病人的拒绝
D.耐心说服病人不合理的要求
E.病人拒绝诊疗措施时，要对病人自主选择能力进行判断，确定病人拒绝是否有效

A.学习和掌握偏方等诊疗手段
B.认真实施有效治疗
C.治疗中若出现偏差，自己知道就行了
D.根据病人自我判断诊断治疗效果
E.医疗操作常规根据病人情况不同可以进行修改

A.树立时间就是生命的诊疗观
B.在诊疗一般病人时，不能立即放弃去抢救生命危机的病人
C.在诊疗行为上作出迅速快捷的反应，采取各项措施
D.对病人的要求，耐心作出应答
E.勤奋主动地做好治疗工作

A.及时原则
B.准确原则
C.主体诱导原则
D.自主择优原则
E.有效原则

A.尊重病人的知情同意权，但要控制病人选择的权利
B.一视同仁地对待各种病人
C.对特殊的精神病人和意识模糊的病人，服务可以滞后一般病人
D.敢于批评有损患者利益的现象，但不宜采取行动抵制，要用温和的方式保护病人的生命与健康
E.对因病态心理支配有过激行为的病人，应尽快联系公安人员处理，使之远离医院

A.发挥医务人员主导性的同时，关注疾病，注意与病人沟通，调动病人的主体性
B.与病人的沟通比关注疾病本身更重要
C.注重病人的主诉是诊断疾病的主要条件
D.维护患者利益，但患者利益要先服从社会效益
E.开展躯体疾病服务的同时，还要注重经济效益和社会效益