防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识，定期进行考核，“三懂”是（）。

普通旅客列车的车次编定范围是（）。

《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取（）措施，保护乘车旅客的人身财产安全。

《管规》规定，卧车的卧具应包括以下物品：（），夏季还应配备毛巾被。

《铁路旅客运输服务质量》规定，禁止吸烟的车厢做好不吸烟宣传，及时（）吸烟行为。

下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体：（）。

《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾装袋、封口，在（）投放。

《管规》规定，移动旅客物品时，（）并对旅客的配合表示谢意。

《铁路旅客运输服务质量》规定，软（硬）座车两端板壁各可设置广告（）。

客车取暖使用中，乘务人员应按规定检查水位（压）表、水温表、验水阀、水循环状况，做到不漏水、不超温，严禁（）。