开展安全风险管控和事故隐患排查、评估、监控和整改支出不算安全生产投入。

道路客运企业经营资质等级划分的指标有（）。

客运企业安全生产管理机构在企业安全生产领导机构的领导下，协助企业分管安全负责人开展日常工作。

通过发展绿色运输可实现（）。

关于车上行包服务，说法错误的是（）。

客运企业应当保障安全生产投入，依据有关规定，按照不低于上年度实际营业收入（）的比例提取、设立安全生产专项资金，建立独立的台账，专款专用。

包车客运根据包车人的用车需求，通过接洽的方式，确定（）。

（）是车站出具给营运客车载客情况的清单，是企业内部经济核算的重要依据之一。

分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任。

旅客投诉是指旅客在与承运方（指运输公司）之间发生供求关系后，对承运方所提供的服务感到不满，向承运方有关服务管理部门提出的书面或口头上的（）等行为。