新公共服务的价值包括经济、效率、公平和效能。

领导职务的层次分为：一次巡视员、二级巡视员、一级调研员等。

在政府再造的五项战略中，顾客战略是将顾客置于驾驶员的位置，确定公共组织对谁负责。

在评估决策的过程中，应评估在决策执行的过程中是否真正贯彻了上级的指示。

随着科学技术的发展，行政改革也必然应因进行，公共行政也必然面目一新。

领导的权力是决策权。

政府必须依据立法机关制定的法律法规制定决策目标。

行政效率离不开定量分析。

党和国家监督体系的根本是公众监督。

事中监督是对行政活动及其行政行为的结果进行的监督活动。