单项选择题组织好销售业务管理，必须加强对商店服务对象的（）。
A.促销工作
B.上门服务
C.调查研究
D.微笑服务
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题零售企业业务管理包括进货业务、销售业务和（）业务三方面的组织与管理
A.储存
B.帐务管理
C.调拨
D.运输
2.单项选择题服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。
A.购大宗商品的顾客
B.外宾
C.消费者
D.购贵重商品的顾客
3.单项选择题人类进入新石器时代，出现了（）。
A.手工业
B.商业
C.工业
D.原始农业
4.单项选择题鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为（）。
A.生理性
B.生化性
C.生长性
D.生物学性能
5.单项选择题金属材料的耐冲性是其必须具备的（）之一。
A.生产加工工艺性能
B.装饰性能
C.包装性能
D.组织性能
6.单项选择题日用陶瓷制品是（），因此在使用、运输、保管中应防止挤压、撞击。
A.脆性体
B.塑性体
C.蠕变体
D.弹性体
7.单项选择题韧性是指商品能承受外力作用而（）的性质。
A.保持原形
B.断裂开裂
C.发生破裂
D.不发生破裂
8.单项选择题可以利用羊毛与植物性杂质耐酸性不同，在加工中用硫酸使杂质（）而去除。
A.钙化
B.碳化
C.软化
D.硬化
9.单项选择题金属银具有（）。
A.抗氧化性
B.抗稀酸性
C.抗强酸性
D.抗化学作用的能力
10.单项选择题衣着品的透气性是一项重要的（）。
A.安全属性
B.卫生属性
C.检测属性
D.健康属性
