常用的销售用具主要有（）、铲子、剪刀、勺等。

单项选择题常用的销售用具主要有（）、铲子、剪刀、勺等。

A.量筒
B.量杯
C.夹子
D.算盘

1.单项选择题营业员的形象与企业形象是（）的。

A.没有联系
B.有些联系
C.联系不大
D.不可分割

2.单项选择题营业员在岗位上，服装应干净整洁，不要穿得（）。

A.规规整整
B.干净利索
C.整整齐齐
D.皱皱巴巴、歪歪扭扭

3.单项选择题在服装的检查方面，营业前要（）。

A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章

4.单项选择题安全权是指消费者在（）时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。

A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务

5.单项选择题营业员对顾客提出的批评意见要（）。

A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听，不该听的不听

6.判断题产品介绍的文字为了吸引人，书写可以比较潦草。

7.判断题试销商品就是新上市商品。

8.判断题新上市商品是顾客希望多了解或购买的商品。

9.判断题流行性商品普遍受消费者欢迎。

10.判断题连锁超市各个门店应严格按照总部所要求的陈列规范与细则进行操作，以达到门店商品陈列的维护。