单项选择题常用的包扎用具主要有()、袋和捆扎物品用的各种绳类等。
A.包装纸、盒
B.夹子、量筒
C.夹子、包装纸
D.盒、量筒
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1.单项选择题常用的销售用具主要有()、铲子、剪刀、勺等。
A.量筒
B.量杯
C.夹子
D.算盘
2.单项选择题营业员的形象与企业形象是()的。
A.没有联系
B.有些联系
C.联系不大
D.不可分割
3.单项选择题营业员在岗位上,服装应干净整洁,不要穿得()。
A.规规整整
B.干净利索
C.整整齐齐
D.皱皱巴巴、歪歪扭扭
4.单项选择题在服装的检查方面,营业前要()。
A.穿好统一的工装,并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装,化好淡妆
C.穿好统一的工装,并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装,并佩带好工号牌或证章
5.单项选择题安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务
6.单项选择题营业员对顾客提出的批评意见要()。
A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取,不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听,不该听的不听
8.判断题试销商品就是新上市商品。
9.判断题新上市商品是顾客希望多了解或购买的商品。
10.判断题流行性商品普遍受消费者欢迎。
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定位的目的是为了使主题鲜明突出,脉络清晰明了。
题型:判断题
营业员应依权办事,遵守各项纪律,包括执行各项政策,努力完成各项商业工作任务。
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()是清扫货场清洁范围。
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营业员应()。
题型:单项选择题
4听罐头包装在拦腰打捆时,将290厘米的绳长对折其中心点,换成马蹄扣拦腰套住,先扣结在(),两手勒紧绳身。
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在服装的检查方面,营业前要()。
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产品介绍的文字为了吸引人,书写可以比较潦草。
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乐器商品的内在质量,可以通过营业员的现场()很好地表现出来。
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员工与顾客之间有争议,营业员要等主管人员到场解决。
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