单项选择题营业员在岗位上,服装应干净整洁,不要穿得()。
A.规规整整
B.干净利索
C.整整齐齐
D.皱皱巴巴、歪歪扭扭
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1.单项选择题在服装的检查方面,营业前要()。
A.穿好统一的工装,并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装,化好淡妆
C.穿好统一的工装,并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装,并佩带好工号牌或证章
2.单项选择题安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务
3.单项选择题营业员对顾客提出的批评意见要()。
A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取,不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听,不该听的不听
5.判断题试销商品就是新上市商品。
6.判断题新上市商品是顾客希望多了解或购买的商品。
7.判断题流行性商品普遍受消费者欢迎。
10.判断题橱窗设计最重要的是主题突出。
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营业员应精神集中,时刻注意观察()。
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试销商品就是新上市商品。
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营业员应()。
题型:单项选择题
流行性商品普遍受消费者欢迎。
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