营业员应能根据顾客的不同（）准确提拿商品。

单项选择题营业员应能根据顾客的不同（）准确提拿商品。

A.特点
B.需求
C.需求和特点
D.思想和意识

1.单项选择题商品的化学性质一般指商品的化学稳定性。较重要的化学性质指标有（）。

A.耐水性、耐酸性、耐碱性、耐氧化
B.吸湿性、透气性、透水性、导热性
C.耐水性、耐酸性、耐碱性、导热性
D.吸湿性、透气性、透水性、耐氧化

2.单项选择题乐器商品的内在质量，可以通过营业员的现场（）很好地表现出来。

A.介绍
B.演说
C.演奏
D.演示

3.单项选择题（）购买行为即消费者以商品价格作为购买商品的标准。

A.理智型
B.经济型
C.冲动型
D.习惯型

4.单项选择题营业员应精神集中，时刻注意观察（）。

A.商品
B.顾客
C.货场
D.同事

5.单项选择题营业员检查所摆放的商品时，对有尘土、污垢的商品要（），陈列品、样品要保持清洁、无尘土。

A.退回库房
B.退回厂家
C.清除出去
D.擦抹干净

6.单项选择题营业员应（）。

A.随时擦洗玻璃
B.每天擦洗玻璃三次
C.每天擦洗玻璃
D.经常擦洗玻璃

7.单项选择题（）是清扫货场清洁范围。

A.墙壁、地面、货柜、货架
B.墙壁、地面、商场门口
C.墙壁、货架、商场门口
D.商品、商场门口

8.单项选择题营业员在工作中要养成良好的操作习惯，否则东翻西找，费时误事，必定会延长（）的购买时间并影响商品销售。

A.企业
B.进货
C.营业员
D.顾客

9.单项选择题营业员应检查商品价签，是否（）对位。

A.大、小
B.商标、质量
C.货、签
D.包装、价签

10.单项选择题常用的包扎用具主要有（）、袋和捆扎物品用的各种绳类等。

A.包装纸、盒
B.夹子、量筒
C.夹子、包装纸
D.盒、量筒