是企业期望在特定区域内取得的在行业预计总销售额中所占的比重。所有销售区域销售指标的总和应该等于企业的销售潜力。

最古老最简单预测方法之一，指依据经理人员的经验与直觉，利用多个人或所有参与者的意见得出销售预测值。

是指那些会对企业未来销售产生影响，而且企业本身又可以加以控制的因素。

是指那些会对企业未来销售产生影响，但企业又无法采取措施加以控制的因素。

是指那些会对企业未来销售产生影响，但企业又无法采取措施加以控制的因素。

客户管理是指对客户的业务往来关系进行管理，并对客户档案资料进行分析和处理，从而与客户保持长久的业务关系。