又称虚拟资源、联机资源。通常可以理解为在计算机网络上交流和利用的所有信息资源的总和。

信息采集的实质是信息的选择过程，是根据不断变化的用户信息需求从已确定的信息源体系中连续的选择、提取和收求信息的过程。

是通过已知信息揭示客观事物的运动规律的过程。

是利用统计学方法对信息进行分析，以数据来描述和揭示信息的数量特征和变化规律，从而达到一定研究目的的一种分析研究方法。

是指对竞争态势、各个竞争对手的竞争力、竞争地位及其变化进行分析而形成的系统方法与技术。