(1)物质与精神激励相结合的原则 (2)明确激励理念的原则 (3)激励力度适中的原则 (4)因人而异的原则
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服务有什么特点?
请论述服务易逝性的内涵。
什么是客户?
呼叫中心按使用性质分类分为几种?
下列哪一项是提问的目的。()
网络客服的沟通接待流程第一步是()。
如何树立良好的客户服务意识?()
如何树立良好的客户服务意识?
服务业主要都包含下列哪几项?()
客户服务的不同表现形式包括()。