单项选择题可以缓解紧张气氛的语言()
A、随机应变
B、风趣
C、文雅
D、艺术性
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题T形手势的是()
A、胜利
B、成功
C、暂停
D、滚开
2.单项选择题褐家鼠喜欢栖息地方的是()
A、温度寒冷干燥
B、温度稳定潮湿
C、温度炎热干燥
D、温度稳定干燥
6.判断题观察能力的实质就在于善于想顾客之所想。
10.判断题走廊的门及床玻璃:每三天擦尘,地面每三天吸尘。
最新试题
联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务,这种预订方法是()。
题型:单项选择题
为宾客提供(),是搞好饭店的关键。
题型:单项选择题
三星级饭店客房要()更换床上用品和卫生间用品。
题型:单项选择题
预订员受理和接待各种形式的客房()业务。
题型:单项选择题
离店日期的变更主要是指离店日期()。
题型:单项选择题
饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
题型:单项选择题
积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
题型:单项选择题
饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
题型:单项选择题
在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
题型:单项选择题
回答客人有关饭店内外的一切询问,为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是()。
题型:单项选择题