单项选择题作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是()
A.尽量提高语速,以保持兴奋的状态
B.讲话时应只用一个音调,以避免陌生感
C.尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度
D.对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
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1.单项选择题事实上,促销员礼仪守则之中最难做到的一项就是()
A.机智
B.迅速
C.包容
D.时间选择
2.单项选择题对于促销员制服的要求是()
A.以不佩戴任何饰品为宜
B.以佩戴金银饰品为宜
C.以佩戴相互搭配的任何饰品为宜
D.以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
3.单项选择题追求时髦的青年男女是下列哪种消费心理的主要群体()
A.求美心理
B.求新心理
C.攀比心理
D.猎奇心理
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市场的三项功能,即()、()、()。
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