A.梯形陈列
B.塔形陈列
C.构图陈列
D.悬挂陈列
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A.小件零星商品
B.玩具、文具和文娱用品
C.有鲜明颜色的商品
D.折叠整齐的床单、毛毯、衬衫、时装等商品
A.小件零星商品
B.有鲜明颜色的商品
C.玩具、文具和文娱用品
D.服装、绸缎、被面、毛巾、手绢、袜子等软件商品
A.尺寸较大的产品
B.无法用广告传递的产品
C.顾客不敢贸然尝试的新产品
D.在使用后很可能建立口碑的产品
A.要十分有耐心,让顾客自己来决定
B.要在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理
C.在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足
D.要做到态度热情、服务良好,善于介绍
A.情感动机
B.情绪动机
C.惠顾动机
D.理智动机
A.态度严肃认真,树立责任心,不以随意的态度来敷衍顾客
B.为所在商店的利益,向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品
C.推荐真正的好东西,或者一些风格不同、值得顾客一试的东西
D.以专业的眼光为顾客推荐更好的商店,以避免顾客买到不适合他本人需要的商品
A.鼓励、引导、替顾客决断
B.少说、让顾客自己看、鼓励
C.亲近、有问必答、注意动作语言
D.主动接触、引导、多问
A.尽量提高语速,以保持兴奋的状态
B.讲话时应只用一个音调,以避免陌生感
C.尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度
D.对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
A.机智
B.迅速
C.包容
D.时间选择
A.以不佩戴任何饰品为宜
B.以佩戴金银饰品为宜
C.以佩戴相互搭配的任何饰品为宜
D.以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
最新试题
吉姆(GEM)模式中:G表示();F表示企业;M表示推销员。
我国于1993年等同采用ISO9000系列国家标准,发布实施了()《质量管理与质量保证》系列国家标准。
推销谈判的基本原则是();有偿交换,互惠互利;协商一致;遵守国家法律和法规。
以下关于促销与营销的关系说法正确的是()。
人员推销的组织结构中,()适宜于产品或目标市场类似的企业采用。
在社会主义市场经济条件下,消费者不仅是一般意义上的服务对象,而且是社会的主人。
自行转让注册商标的,只要双方签订了转让合同就是合法的。
尊重原则、遵守原则、适应原则、()是社交礼仪的原则。
市场的三项功能,即()、()、()。
商标是由文字、()、符号或它们的组合构成,用以区别同类商品的标志。