单项选择题根据《浙江省农村合作金融机构贷款操作规程》的规定,对城区、主要集镇临街(路)房产作抵押,最高抵押率一般不得超过抵押物市场评估价的()。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%


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2.多项选择题某银行分行行长要求其分行的一名信贷经理关照一笔贷款,而该信贷经理发现该笔贷款明显不符合规定,则该信贷经理()。

A、应服从领导的指示,按照分行行长的意思做
B、可以向该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方
C、可以书面报告总行有关领导
D、若受到总行的巨大压力,可以向监管部门报告

3.多项选择题银行员工李某在处理客户投诉时,对于客户提出的不合理要求,应当()。

A、立即予以回绝
B、耐心予以讲解
C、不得与客户发生冲突或争执
D、不予理睬

4.多项选择题有关“接受监管”的正确做法是()。

A、银行业从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实
B、银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的沟通关系
C、为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息
D、银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管

5.多项选择题下列哪些行为违反了“对待银行准则”()。

A、员工将银行对于某项业务的研究信息提供给朋友作为毕业论文参考
B、员工将内幕信息暗示给自己的父母
C、员工将银行的笔记本电脑长期占为己有,但事实上并未用于工作的目的
D、出于保护银行的目的,员工擅自销毁了与监管机构调查相关的有关书面记录

6.单项选择题员工不得利用内幕信息获取个人利益,禁止采用()等手段进行内幕交易。

A、匿名
B、假名
C、委托他人
D、以上皆是

7.单项选择题下列符合银行从业人员职业操守的行为是()

A、银行员工李某和赵某喜欢互相打听对方的薪酬信息,并经常对银行的薪酬制度表示不满
B、王某对于银行的某项业务有较深的研究,但他怕其他同事超越自己,而故意不将研究研究成果与同事分享
C、何某与科室经理因琐事而产生矛盾,但他仍然服从经理的领导,执行各项工作指令
D、某部门员工因对新进员工不满,而在公开场合经常贬低该员工

8.多项选择题以下哪些行为明显不妥,有可能会对从业人员及所在机构产生不利影响()

A、某银行业务人员在为客户提供服务的过程中,发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的,但是为了做成业务,该业务员暗示客户其行为可能触犯法律,并建议该客户可以经由第三方代其申请,以规避法律约束
B、某银行业务人员发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,于是按照内部流程进行了必要的报告
C、某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D、某银行客户经理明确告知某客户,其申请资料存在不实之处,并让客户重新提交真实的申请材料,以顺利提交审核

9.单项选择题下列说法错误的一项是()。

A、商业秘密既指技术信息,也包括经营信息
B、客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息
C、客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况
D、银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息

10.单项选择题工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员()。

A、应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
B、不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
C、应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D、应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告

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伪造、变造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的,给予()处罚。

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各级银行保险业机构要组织好“12.4”国家宪法日、消费者权益保护日等集中宣传活动,引导从业人员(),破除“法不责众”“人情大于国法”等错误认识。

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银保监会及其派出机构应当加强与人民银行及其分支机构的沟通协作,在()工作中加强沟通协调,推动形成监管合力。

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对不落实反恐怖防范工作导致重大损失、事故的,依据《山东省反恐防范工作责任追究办法》,实行责任倒查,追究()的责任。

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有下列()情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金。

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