电力客户服务系统人工座席接通率要达到百分之多少？

问答题电力客户服务系统人工座席接通率要达到百分之多少？

1.问答题当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是什么管理？

当前电力负荷管理系统的最主要的目的是服务管理。

2.问答题一般诉讼时效期限为多长时间？

一般诉讼时效期限为2年。

3.问答题供电企业对欠费客户停止供电时须满足什么条件？

4.问答题什么是定额线损？

5.问答题什么是统计线损？

6.问答题确定电能表的额定电压的根据是什么？

确定电能表的额定电压的根据是电网供电电压。

7.问答题供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过几个月？

供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过6个月。

8.问答题供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于什么类型的服务？

9.问答题为客户提供办理用电手续属于什么类型的服务？

为客户提供办理用电手续属于柜台服务。

10.问答题电费管理的主要任务有哪些？