单项选择题（）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
A.良好的理财产品
B.取得客户信赖
C.调查问卷设计的科学性
D.电话沟通
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1.单项选择题进行财务规划的关键期是在个人生命周期的（）。
A.建立期
B.维持期
C.稳定期
D.高原期
2.单项选择题生命周期选择理财产品时，应该选择风险低的产品是（）。
A.探索期
B.建立期
C.稳定期
D.退休期
3.单项选择题大多数人对风险的态度是（）。
A.无所谓
B.风险厌恶型
C.风险中性
D.风险激进型
4.单项选择题人的最基本的需求是（）
A.生理需求
B.安全需求
C.爱和归属感的需求；被尊重的需求
D.自我实现的需求
5.单项选择题客户信息中最主要的是（）。
A.客户的子女
B.客户的年龄
C.客户的财务状况
D.客户的爱好
6.单项选择题以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。
A.销售产品
B.讨好客户
C.当客户在询问时，心神不定
D.了解客户和客户需求
